της εταιρείας DOT CONSULTING ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΟΕ.

Τελευταία ενημέρωση: 27/11/2025.

1. Γενικές πληροφορίες.

Η εταιρεία DOT CONSULTING ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΟΕ, με έδρα Δημητρίου Γούναρη 96, Μαρούσι, Τ.Κ. 15125, ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η DOT CONSULTING επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.

2.Συλλογή δεδομένων.

Η DOT CONSULTING συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για σαφώς καθορισμένους σκοπούς.

α) Δεδομένα που παρέχει ο χρήστης.

Κατά την επικοινωνία ή εκδήλωση ενδιαφέροντος για εκπαιδευτικές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες, ο χρήστης ενδέχεται να παράσχει:

• ονοματεπώνυμο,
• email,
• τηλέφωνο,
• περιεχόμενο μηνύματος/αιτήματος,
• τυχόν πρόσθετα δεδομένα που υποβάλλονται προαιρετικά.

β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα.

Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ενδέχεται να καταγράφονται:

• διεύθυνση IP,
• πληροφορίες πλοηγού και συσκευής,
• δεδομένα περιήγησης και προτιμήσεων,
• cookies (αναλυτικές πληροφορίες στην Πολιτική Cookies).

Η DOT CONSULTING δεν συλλέγει ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα).

3. Σκοποί επεξεργασίας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη πραγματοποιείται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• διαχείριση αιτημάτων και επικοινωνίας,
• ενημέρωση σχετικά με εκπαιδευτικές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες,
• παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών όταν ζητείται και εφόσον συμφωνηθεί,
• λειτουργική και τεχνική βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας,
• στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (ανώνυμα),
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις της εταιρείας.

Η DOT CONSULTING δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων κατά την έννοια του άρθρου 22 του GDPR, ούτε σε κατάρτιση προφίλ (profiling) που παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά τον χρήστη.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη από τη DOT CONSULTING στηρίζεται στις παρακάτω ακόλουθες νομικές βάσεις του άρθρου 6 του GDPR:

4.1 Συναίνεση (άρθρο 6(1)(a)).

Τα δεδομένα που υποβάλλει ο χρήστης μέσω της φόρμας επικοινωνίας συλλέγονται με τη συναίνεσή του.

4.2 Προ-συμβατικές ενέργειες (άρθρο 6(1)(b)).

Η DOT CONSULTING δύναται να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξέταση και διαχείριση αιτημάτων του χρήστη, στο πλαίσιο προ-συμβατικών ενεργειών πριν από πιθανή σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

4.3 Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6(1)(f)).

Η DOT CONSULTING επεξεργάζεται δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ασφάλεια, τη λειτουργικότητα και τη βελτίωση της ιστοσελίδας, καθώς και για ανώνυμη στατιστική ανάλυση.

4.4 Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(c)).

Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης παροχής υπηρεσιών, η εταιρεία ενδέχεται να επεξεργαστεί δεδομένα που απαιτούνται για τη συμμόρφωση με φορολογικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις.

5. Αποδέκτες των δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη ενδέχεται να γνωστοποιούνται αποκλειστικά σε:

• παρόχους φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης,
• παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, email ή cloud,
• συνεργάτες που συμμετέχουν στην υλοποίηση εκπαιδευτικών υπηρεσιών, όταν αυτό απαιτείται,
• δημόσιες αρχές, εφόσον αυτό επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων, σύμφωνα με τον GDPR.

Τα δεδομένα του χρήστη δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για σκοπούς εμπορικής εκμετάλλευσης.

6. Χρόνος διατήρησης.

Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη διατηρούνται:

• για όσο απαιτείται προκειμένου να εξυπηρετηθεί ο σκοπός για τον οποίο συλλέχθηκαν,
• για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία,
• και έως την ανάκληση της συναίνεσης του χρήστη, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεση.

Μετά την παρέλευση του σχετικού χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

7. Δικαιώματα του χρήστη.

Ο χρήστης έχει, σύμφωνα με τα άρθρα 12–23 του GDPR, τα εξής δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα,
• δικαίωμα διόρθωσης,
• δικαίωμα διόρθωσης,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία,
• δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων,
• δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομική ισχύ.

Αιτήματα σχετικά με τα παραπάνω μπορούν να υποβάλλονται στη διεύθυνση: hello@dotconsulting.gr.

Ο χρήστης έχει επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια δεδομένων.

Η DOT CONSULTING εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:

• κρυπτογράφηση επικοινωνίας (SSL),
• περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,
• ασφαλείς υποδομές φιλοξενίας,
• διαδικασίες αποτροπής μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Παρά τα μέτρα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

9. Μεταφορές δεδομένων εκτός ΕΕ.

Σε περίπτωση διαβίβασης προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, η DOT CONSULTING εφαρμόζει τους μηχανισμούς προστασίας που προβλέπονται από τον GDPR, όπως:

• τους εγκεκριμένους τυποποιημένους συμβατικούς όρους (Standard Contractual Clauses – SCCs),
• αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• ή άλλον κατάλληλο μηχανισμό διασφάλισης που προβλέπεται από τον Κανονισμό.

Όταν δεν είναι διαθέσιμος κατάλληλος μηχανισμός διασφάλισης, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο με τη ρητή συναίνεση του χρήστη, σύμφωνα με το άρθρο 49 του GDPR.

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής.

Η DOT CONSULTING ενδέχεται να αναθεωρεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική, ιδίως όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στο νομικό πλαίσιο ή στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων. Η ισχύουσα έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.

11. Επικοινωνία.

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων:

DOT CONSULTING ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΟΕ.

Δημητρίου Γούναρη 96, Μαρούσι, Τ.Κ. 15125.

hello@dotconsulting.gr

(+30) 210 260 3717